O Sicoob alerta seus cooperados e a comunidade para tentativas de golpe envolvendo falsos atendentes que utilizam, de forma fraudulenta, números semelhantes ou até idênticos aos das agências para se passar por colaboradores da instituição. Nos últimos dias, vários casos foram relatados em SC e RS.

 

Nesse tipo de abordagem, os golpistas entram em contato por telefone, WhatsApp ou outros meios digitais, alegando supostos problemas na conta, movimentações suspeitas ou necessidade de atualização de dados. O objetivo é induzir o cooperado a fornecer informações confidenciais, como senhas, códigos de verificação, dados do cartão ou a realizar transferências financeiras.

 

O Sicoob reforça que não solicita senhas, códigos, tokens, dados completos de cartões ou confirmações de transações por telefone, mensagens ou links. Qualquer contato com esse tipo de pedido deve ser imediatamente desconsiderado.

 

A orientação é que, ao receber uma ligação suspeita, o cooperado encerre o contato e procure diretamente sua agência, utilizando os canais oficiais, ou compareça pessoalmente para confirmar a veracidade da informação. Em caso de dúvida ou tentativa de golpe, o registro da ocorrência é fundamental para auxiliar nas ações de prevenção.

 

O Sicoob mantém investimentos constantes em tecnologia e segurança, mas reforça que a atenção e o cuidado do cooperado são essenciais para evitar prejuízos. Informação e prevenção continuam sendo as principais formas de proteção contra fraudes.

Fonte : departamento de comunicação do Sicoob Oestecredi